Infos von A-Z

Am ersten Tag fallen meist eine Reihe von Routineuntersuchungen an, wie zum Beispiel Röntgen, EKG oder EEG, sowie Blutabnahmen oder Urinabgaben für diverse Laboruntersuchungen. Von ärztlicher Seite wird eine Anamnese erhoben, das heißt, Sie werden nach Ihren eventuellen Vorerkrankungen oder anderen (für die Behandlung) wichtigen Daten gefragt. Das Pflegepersonal wird ebenfalls Fragen für die Erstellung einer Pflegeanamnese an Sie richten. Sie werden gemessen sowie gewogen und bei Bedarf werden Ihnen Antithrombosestrümpfe angepasst sowie angezogen.

Bei einer geplanten Operation wird das Operationsgebiet besonders vorbereitet. Wenn am nächsten Tag ein chirurgischer Eingriff ansteht, werden sowohl der zuständige Arzt als auch der Anästhesist (Narkosearzt) ein Gespräch mit Ihnen führen und Sie genau über den bevorstehenden Eingriff sowie die damit verbundenen eventuellen Risiken unterrichten. Sowohl für die Operation selbst als auch für die geplante Narkose müssen Sie eine Einverständniserklärung unterzeichnen.

Innerhalb des ersten Tages fallen viele Termine an und die erforderlichen Untersuchungen und Gespräche können bis in die Nachmittagsstunden andauern. Aus diesem Grund sind Besuche am ersten Tag nicht empfehlenswert. 

Wenn es Ihr Gesundheitszustand zulässt, können Sie Ihr Zimmer gerne verlassen. Auf jeder Etage befinden sich Sitzecken, in denen Sie entweder verweilen oder Ihren Besuch empfangen können. Auch am Haupteingang des Krankenhauses sind Sitzgelegenheiten vorhanden. 

Außerhalb des Hauses, links neben dem Haupteingang, stehen für Sie ebenfalls Sitzbänke bereit. Sie können auch die Wege auf und um das Krankenhausgelände, für einen Spaziergang, nutzen. Auch dort finden Sie Bänke an der sogenannten "Sonnenseite" von Tauberbischofsheim. Ein kleiner Tipp: Nutzen Sie Ihren Spaziergang, um den Madonnenweg rund um unser Haus in Augenschein zu nehmen.

Besucher sind bei uns herzlich willkommen. Patienten können täglich zwischen 15 und 19 Uhr Besuch empfangen. Letzter Einlass ist um 18:00 Uhr. Sondervereinbarungen sind möglich. Besuche auf der Intensivstation sind mit Zustimmung des behandelnden Arztes und nach Anmeldung möglich. 

Gegen einen mitgebrachten Blumenstrauß in Ihrem Krankenzimmer ist nichts einzuwenden. Topfblumen müssen jedoch draußen bleiben, denn in der Blumenerde können sich Keime ansiedeln. Wir bitten um Ihr Verständnis.

Wenn Sie Post verschicken möchten, finden Sie gegenüber der Sitzecke am Kiosk im Haus I einen Briefkasten.

Sie brauchen zur Aufnahme:

• den Einweisungs- oder Überweisungsschein Ihres behandelnden Arztes
• Ihre Krankenversichertenkarte bzw. Klinik-Card (bei privat versicherten Patienten)
• den Nachweis über bereits geleistete Patienteneigenbeteiligungen (falls Sie schon einmal im laufenden Kalenderjahr stationär im Krankenhaus waren und dort schon Beiträge zur Eigenbeteiligung entrichtet haben) 
• Bargeld, für das eventuell gewünschte Ausleihen einer Telefonkarte (10 Euro Pfand). Wir empfehlen mindestens 20 Euro zum Aufladen. Das nicht verbrauchte Restguthaben wird Ihnen am Ende zurückerstattet.
• eventuell einen Bargeldbetrag für die Beiträge zur Patienteneigenbeteiligung (zur Zeit 10 Euro/Tag, längstens für 28 Tage), dieser Betrag kann jedoch auch überwiesen oder mit EC-Karte bezahlt werden  

Für Ihren persönlichen Bedarf benötigen Sie in erster Linie:

• Ihre persönlichen Toilettenartikel mit eigenen Handtüchern und Waschlappen
• Nachthemden bzw. Schlafanzüge
• einen Bade- oder Morgenmantel, Hausschuhe und feste Schuhe
• bequeme Kleidung, wenn Sie sich viel im Haus bewegen oder unsere Sitzgelegenheiten im Freien nutzen möchten

Am Entlassungstag denken Sie bitte an:

• den Kurzbrief für Ihren behandelnden Arzt
• die Abholung einer Aufenthalts- oder Krankenhaustagegeldbescheinigung - falls erforderlich - in der Patientenaufnahme
• die Rückgabe Ihrer Telefonkarte
• das eventuell ausgeliehene Notebook-Kabel
• eventuell das Ausfüllen und Abgeben des "Lob und Tadel-Zettels"
  

Was Sie nicht brauchen während Ihres stationären Aufenthaltes bei uns:

• größere Bargeldbeträge, Schmuck oder sonstige Wertgegenstände
• eigene Fernsehgeräte oder Radioempfänger

Gesetzlich Versicherte müssen für ihre Unterkunfts- und Betreuungskosten im Krankenhaus zurzeit eine Eigenbeteiligung von 10 Euro pro Kalendertag an die Krankenkassen zahlen, allerdings höchstens für 28 Tage im Kalenderjahr. Aufnahme- und Entlasstag zählen dabei jeweils als ein Tag.

Sie können diesen Betrag am Entlasstag direkt an der Information am Eingang bezahlen oder Sie erhalten von uns eine Rechnung. Wir leiten den Betrag an die Krankenkasse weiter. 

Wir freuen uns, wenn es Ihnen wieder besser geht und Sie das Krankenhaus verlassen können. Den Zeitpunkt für die Entlassung bestimmt Ihr Arzt. Ihre Entlassung und eine mögliche anschließende Versorgung wird mit Ihnen schon während des Klinikaufenthalts besprochen. Dafür brauchen wir Ihre schriftliche Einwilligung in das Entlassmanagement. Sie erhalten vom Stationsarzt einen Entlassbrief mit den wichtigsten Angaben zur Diagnose, zu den Medikamenten und der weiteren Behandlung, den Sie an Ihren Hausarzt weitergeben sollten.

Bei einer Entlassung auf eigenen Wunsch übernehmen Sie selbst die Verantwortung für mögliche Risiken. Das gleiche gilt bei einer Entlassung aus disziplinarischen Gründen.

Wenn Sie packen, vergessen Sie bitte nicht Ihre persönlichen Gegenstände und Wertsachen. Falls Sie etwas vom Krankenhaus entliehen haben (z.B. Bücher, Gehhilfen, Rollstuhl, Besteck etc), geben Sie es bitte zurück. In der Regel werden Sie vormittags entlassen. Bitte räumen Sie Ihr Zimmer nach Möglichkeit bis 10:00 Uhr, damit wir den Platz für neue Patienten vorbereiten können.

Das Restguthaben und der Pfandbetrag auf ihrer Telefonkarte werden an den Automaten in der Halle erstattet. Mit dem Entlasstag erlischt automatisch auch die Funktion der Telefonkarte. Diese kann bei erneuten Aufenthalten nicht reaktiviert werden.

Bitte wenden Sie sich bei weiteren Fragen an die Mitarbeiter der Information. Dort können Sie auch ihre Eigenbeteiligung bezahlen.

In allen Krankenzimmern in unserem Haus I sind Multimediabildschirme für den Empfang von Fernsehen und Rundfunk installiert. Beides ist bei uns kostenlos. Damit die übrigen Patienten nicht gestört werden, bitten wir Sie, den Ton nur über Kopfhörer zu empfangen. Videogeräte, Spielkonsolen etc. dürfen bei uns nicht aufgestellt werden.

Ausführliche Informationen können Sie dem Merkblatt zum Mitführen und Betreiben eigener elektronischer Geräte entnehmen.

In unserer modern ausgestatteten Physikalischen Therapie haben Sie die Möglichkeit, an verschiedenen Geräten zu trainieren. Unsere Physiotherapeuten informieren Sie gerne unter Telefon 09341 800-1216.

Bringen Sie bitte keine Wertsachen und nur kleine Geldbeträge mit. Für den Verlust von Geld oder Wertsachen kann das Krankenhaus Tauberbischofsheim leider keine Haftung übernehmen.

Alle im Krankenhaus geltenden Regelungen sind in der Hausordnung beschrieben.

Die Hauswirtschaftsleiterin Karin Beckert und ihr Team sorgen dafür, dass Sie sich in unserem Krankenhaus wohl fühlen. Die routinemäßige Reinigung der Krankenzimmer, Flure und sanitären Bereiche, die Pflege der Bett- und Personalwäsche, das Bereitstellen von frisch desinfizierten Betten sowie die Pflege der Dekorationen gehören in diesen Aufgabenbereich. Auch unsere Operationsabteilung und die übrigen Funktionsräume werden von unseren hauswirtschaftlichen Kräften Tag für Tag sauber gehalten.

Unser hausinterner Hol- und Bringservice ist für den Essenstransport in Ihre Station zuständig. Ebenso bringt er die frische Wäsche auf die einzelnen Stationen und kümmert sich um die täglich, fachgerechte Müllentsorgung. Sämtlicher Müll wird bei uns in einer hochmodernen hauseigenen Abfallhalle entsorgt, in der nach Rohstoffen getrennt gesammelt wird und somit ein größtmögliches Maß an Umweltschutz erreicht wird.

In allen Zimmern können wir Ihnen WLAN für den Internetzugang anbieten. Falls Sie dieses Angebot wahrnehmen möchten, können Sie uns dies bei der Anmeldung mitteilen. Die Zugangsdaten für das WLAN erhalten Sie  - ebenso wie die Telefon- und TV-Karte - an der Information am Empfang.

Wir erheben eine Bereitstellungspauschale von € 2,00 täglich bei beliebiger Nutzungsdauer.

Für Wahlleistungspatienten ist der Service kostenlos.

Wenn Sie etwas Zeit in einer ruhigen Umgebung verbringen möchten, steht Ihnen unsere Kapelle zur Verfügung. Unsere Kapelle befindet sich schräg gegenüber der Patienteninformation.

Bitte bewegen Sie sich außerhalb Ihres Krankenzimmers nicht im Nachthemd oder im Schlafanzug, ziehen Sie bitte einen Bade- oder Morgenmantel über. Wenn der Arzt Ihnen zu einem Aufenthalt im Freien geraten hat, verlassen Sie das Haus bitte nicht ohne Morgenrock oder Bademantel, am besten ziehen Sie legere Straßenkleidung (zum Beispiel Trainingsanzug) an, wenn Sie das Haus verlassen, um sich auf dem Krankenhausgelände aufzuhalten.

Wir sind bestrebt, die Qualität unserer Arbeit stetig zu verbessern. Kritik ist für uns eine Chance zur Veränderung. Wir schätzen Ihre offene Meinung und freuen uns über Ihr Lob und Ihre Verbesserungsvorschläge, aber auch über Ihre konstruktive Kritik, die wir sehr ernst nehmen. Durch Ihre Rückmeldungen sind wir in der Lage, die Versorgung und Therapie unserer Patienten sowie die Qualität unserer Arbeit und Arbeitsabläufe stetig zu verbessern. Auf unserem Lob und Tadel-Formular können Sie am Ende Ihres Krankenhausaufenthaltes Ihre Eindrücke über unser Haus vermerken. Unser Qualitätsmanagement wertet diese Fragebögen aus und regt Verbesserungen an.
In dringenden Fällen wenden Sie sich bitte an unseren Hausoberen Michael Raditsch, Telefon 09341 800-1235.

Gerne können Sie den Fragebogen auch online ausfüllen: Link zum Fragebogen

Sie möchten Ihren Aufenthalt im "Madonnenländle" mit einem kunsthistorisch interessanten Spaziergang auf dem Krankenhausgelände auflockern? Schauen Sie sich in Ruhe die Madonnenbildstöcke im und um das Krankenhaus herum an.

Bestimmte Medikamente dürfen wegen möglicher Kombinations- oder Nebenwirkungen nicht zusammen eingenommen werden. Sprechen Sie daher mit Ihrem Krankenhausarzt, bevor Sie von zu Hause mitgebrachte Medikamente einnehmen. Am besten bringen Sie eine Liste der Arzneien mit, die Sie zuletzt eingenommen haben und besprechen diese mit ihrem Krankenhausarzt. Weitere Informationen finden Sie im Merkblatt zum Umgang mit mitgebrachten Medikamenten.

Sie möchten sich ein wenig die Zeit vertreiben und lesen? Kein Problem. Unsere Freiwilligen Krankenhaushilfen (auch "Grüne Damen" genannt) kommen mit der fahrbaren Patientenbibliothek an bestimmten Tagen auf Ihre Station.

Die mobile Patientenbibliothek mit mehr als 500 Büchern kommt zu folgenden Zeiten auf die Stationen:

dienstagvormittags: auf die Station 3 (Haus I)
mittwochvormittags: auf die Stationen 1, 2 und 4 (Haus I)
mittwochs am späten Vormittag: auf die Stationen 7 und 8 (Haus II)

Wenn der Platz in der Patientenaufnahme gerade besetzt ist oder die Aufnahme geschlossen ist, können Sie sich an die Patienteninformation neben der Aufnahme in der Albert-Schweitzer-Straße 37 im Haus I, wenden. Die Patienteninformation ist rund um die Uhr besetzt. Hier können Sie auch Tageszeitungen kaufen.

Das Mitführen und Betreiben privater elektrischer Geräte in Krankenhäusern und Kliniken stellt ein Risiko dar und sollte daher aus Gründen der Sicherheit für Sie sowie anderer Patienten vermieden werden. Die bestehende Brandschutzordnung für das Krankenhaus Tauberbischofsheim spiegelt dies ebenfalls wieder.

Elektrische Geräte, die sich alleine durch eine CE-Kennzeichnung auszeichnen, sind grundsätzlich nicht erlaubt! Neben der CE-Kennzeichnung muss zusätzlich eines der folgenden Sicherheitssymbole, die am Typenschild des Gerätes zu erkennen sind, ausgewiesen sein:

• GS - Geprüfte Sicherheit
• VDE - Verband der Elektrotechnik, Elektronik und Informationstechnik
• TÜV - Technischer Überwachungsverein

In spezifischen Bereichen kann die Nutzung von mobilem Internet, Mobiltelefonen und Smartphones zu Störungen und Beeinträchtigungen von medizinischen Geräten führen. Ein in diesen Bereichen ausgewiesenes Verbot der mobilen Endgeräte ist zu beachten.

Mitgebrachte medizinische Geräte müssen dem Stationspersonal gemeldet werden.

Mit der Erlaubnis zur Nutzung privater elektrischer Geräte ist nicht die Übernahme der Haftung bei Verlust oder Beschädigung verbunden.

Elektrische Geräte, insbesondere solche, die zweckbedingt Wärme abstrahlen, sind nicht gestattet.

Zu den unzulässigen Geräten gehören unter anderem:

• Heizkissen, -decken, -lüfter
• Heizlampen, Infrarotgeräte
• Kochgeräte, Wasserkocher oder Tauchsieder
• Ventilatoren, Klimaanlagen

Ausführliche Informationen können Sie dem Merkblatt zum Mitführen und Betreiben eigener elektronischer Geräte entnehmen.

Nicht nur wegen der akuten Brandgefahr und der sich im ganzen Haus befindenden Rauchmelder, ist das Rauchen strikt verboten. Wir bitten Sie daher um Verständnis, dass wir das Rauchen nur im Freien - in den gekennzeichneten Raucherzonen - gestatten können. Der Konsum von Alkohol sowie das Rauchen gefährden Ihre baldige Genesung und Ihre Gesundheit.

In einem so großen Haus wie dem Krankenhaus Tauberbischofsheim befinden sich viele Menschen unter einem Dach. Aus diesem Grund bitten wir um Ihre Unterstützung, dass die Zimmer, Duschen, Toiletten, Flure und Sitzecken ordentlich und sauber hinterlassen werden.

Unser Krankenhaus ist mit einer modernen Telefonanlage ausgestattet. Sie können mit dem Telefonapparat an Ihrem Bett sowohl das Fernsehgerät in Ihrem Zimmer bedienen, als auch nach außen telefonieren und Anrufe entgegen nehmen.

Falls Sie dieses Angebot nutzen wollen, geben Sie dies bitte bei der Aufnahme an. Dort erhalten Sie eine Telefonkarte, auf der die Nummer Ihres Telefonanschlusses steht. Diese Karte benötigen Sie, um das TV-Gerät und das Telefon in Ihrem Zimmer bedienen zu können. Zuvor müssen Sie die Karte an den Automaten in der Halle mit einem Geldbetrag von mehr als 20 Euro aufladen. Das Pfand in Höhe von 5 Euro und eventuelle Restbeträge erhalten Sie am Entlasstag von den Automaten zurück. Diese finden Sie vor den Fahrstühlen im Übergang von Haus A / B und im Übergang von Haus B / C.

Die Gebühren betragen:

• Telefon-Grundgebühr 1,70 € täglich
• Pro Einheit 0,12 €
  

Tiere können Keime in das Krankenhaus bringen. Aus diesem Grund bitten wir Sie und Ihren Besuch darum, keine Tiere mitzubringen.

Bitte verlassen Sie das Krankenhausgelände nur nach Rücksprache mit Ihrer Stationsleitung oder Ihrem zuständigen Arzt. Möchten Sie entgegen eines ärztlichen Rates das Krankenhaus verlassen, müssen Sie dies vorher schriftlich bestätigen. Möchten Sie bei längeren Aufenthalten, an den Wochenenden für ein paar Stunden nach Hause, sprechen Sie das bitte mit Ihrem zuständigen Arzt ab. Sie müssen in dem Fall vorher das Beurlaubungsformular unterschreiben.

Unser Krankenhaus bietet allen Patienten eine Unterbringung in modernen Zimmern mit eigenem Bad und WC sowie einen hohen Standard bei der medizinischen Versorgung. Auf Wunsch können Sie zusätzliche kostenpflichtige Leistungen in Anspruch nehmen. Dazu gehören etwa die Behandlung durch den Chefarzt oder die Buchung eines 1- oder 2-Bett-Zimmers.

Wahlleistungspatienten erhalten außerdem weitere Serviceleistungen wie Tageszeitung, Fön, kostenlosen WLAN-Zugang, TV- und Telefonanschluss sowie eine erweiterte Speisekarte. Das sind unsere angebotenen Wahlleistungen.

Die räumliche Ausstattung

Wenn Sie als Patient zu uns kommen und die Aufnahmeformalitäten erledigt haben, wird man Sie auf der Station erwarten. Dort steht zunächst Ihre Unterbringung an - im allgemeinen in einem unserer Standardzimmer. Zu den Krankenhausleistungen der allgemeinen Pflegekassen können - auf Wunsch - noch diverse zusätzliche Leistungen gewählt werden. Diese Wahlleistungen werden gesondert berechnet (entsprechend § 17 Krankenhausentgeltgesetz).

Allgemeine Pflegeklasse - Standardzimmer Haus I

• drei Betten mit Wandschränken, eigener Nasszelle (WC und Waschbecken, teilweise mit Dusche), Stationsduschen

Allgemeine Pflegeklasse - Standardzimmer Haus II

• drei Betten mit Wandschränken und jeweiligem Nassbereich (Waschbecken), je zwei Zimmer teilen sich ein WC, Stationsduschen

Bitte bedenken Sie bei der Auswahl der Sachen, die Sie mitbringen möchten, dass jeder Patient zwar seinen eigenen Schrank im Krankenzimmer bekommt, der ist allerdings nicht so breit, dass sperrige Koffer oder Taschen hineinpassen.

Wahlleistungszimmer in der Chirurgie, Inneren Medizin und der Psychiatrie

• 1-Bett-Zimmer, Standard, ohne Dusche
• 1-Bett-Zimmer mit Dusche
• 2-Bett-Zimmer, Standard, ohne Dusche
• 2-Bett-Zimmer mit Dusche

Die Wahlleistungszimmer sind in den Nassbereichen alle mit einem Waschbecken und einem separaten WC ausgestattet. Patienten in deren Nassbereichen keine eigene Dusche vorhanden ist, haben mehrere Stationsduschen zur Auswahl. Die Zimmer sind mit Wandschränken und Komfortbetten eingerichtet und enthalten eine Besucherecke. Eine weitere Wahlleistung ist die Aufnahme einer Begleitperson im Zimmer.

Die Ausstattung mit Kommunikationsmitteln

Alle Betten der Fachbereiche Chirurgie, Innere Medizin, Geriatrie sowie Konservative Orthopädie sind mit einem Multimedia-Bildschirm ausgerüstet, über den Sie verschiedene Dienste nutzen können, falls Sie dies möchten. Diese Dienste sind:

• Fernsehen
• Radio
• Telefon
• Internet

Die Nutzung von Fernsehen und Radio über die Multimediabildschirme ist kostenfrei. Für die Nutzung von Telefon und Internet fallen Kosten an. Die Patienten müssen dafür eine aufgeladene Chipkarte verwenden und können so telefonieren oder das Internet nutzen.

Die Internetnutzung fällt unter die Wahlleistungen, die Sie ohne zusätzliche Kosten in Anspruch nehmen können, wenn Sie bereits eine der folgenden Wahlleistungen gebucht haben:

• Unterbringung in einem 1- oder 2-Bett-Zimmer (Haus I)
• wahlärztliche Leistungen (Chefarztbehandlung)

In unserer Psychiatrischen Hauptfachabteilung im Haus II steht Ihnen an jedem Bettplatz ein Telefon zur Verfügung. Damit die Ruhe der anderen Patienten nicht gestört wird, bitten wir Sie um Benutzung der Kopfhörer, die man beim Pflegepersonal bekommen kann.

Übrigens übertragen wir die Patientengottesdienste in unserem Haus auch über die Rundfunkanlage. Wenn Sie Interesse daran haben, erfragen Sie Genaueres beim Pflegepersonal.

Nicht erlaubte Geräte 

Das Mitbringen eigener Fernsehgeräte ist nicht erlaubt. Auch Videogeräte, Spielkonsolen etc. sind nicht gestattet, denn in erster Linie dient ein Krankenhaus der Genesung, was auch mit Ruhe verbunden ist. Nicht nur aus diesem Grund müssen auch sämtliche Handys ausgeschaltet bleiben. Sie verursachen mit ihren Klingeltönen nicht nur Ruhestörungen für die übrigen Patienten, sie können auch die Steuerung hochtechnischer diagnostischer und therapeutischer Überwachungsgeräte beeinträchtigen.

Als gesetzlich versicherte Patientinnen und Patienten haben Sie einen Rechtsanspruch darauf, vor bestimmten planbaren Operationen eine unabhängige ärztliche Zweitmeinung einzuholen. Unsere Ärztinnen und Ärzte informieren Sie gerne darüber. In diesem Patienten-Merkblatt erhalten Sie außerdem wichtige Informationen, wie Sie eine ärztliche Zweitmeinung einholen können und wo Sie Ärzte finden, die für eine Zweitmeinung zugelassen sind.